Leveranspolicy

Leverans

IceTrayCo erbjuder fri frakt till varje land vi levererar till.

Beställningar skickas från våra leverantörers lager med spårning. Spårningsnumret skickas via e-post när beställningen skickas.

Leveransen tar vanligtvis 7–20 arbetsdagar och kan ta upp till 30 arbetsdagar för avlägsna områden.

Priser och skatter

Priser visas i kundens valuta.

Där GST/moms tillämpas ingår den i priset. Detta inkluderar Australien, Nya Zeeland, Storbritannien, EU, Schweiz, Norge, Singapore, Japan, Korea och andra tillämpliga platser.

I Kanada läggs GST/HST till i kassan.

På andra platser debiteras importtullar eller skatter, om sådana finns, av destinationslandet vid leverans.

Returer

Ångerrätt vid retur finns inom 14 dagar från leverans för oanvända varor i deras originalförpackning. Köparen betalar returfrakten.

Om en vara är felaktig, skadad eller felaktig, kontakta oss med ditt ordernummer och foton. Vi återbetalar eller ersätter varan.

Dina rättigheter enligt Australian Consumer Law och din lokala konsumentlagstiftning gäller alltid.

Betalning

Vi accepterar Visa, Mastercard, American Express och PayPal. Betalningar behandlas av Stripe och PayPal, och vi ser aldrig hela kortnummer.

Integritet

Vi samlar in den information som behövs för att fullfölja beställningar och besvara frågor, inklusive namn, e-post, leverans- och fakturaadress, telefon och orderinformation.

Vi delar endast orderinformation med leverantörer och transportörer som behövs för att leverera din beställning. Analytiska cookies används för att mäta användningen av webbplatsen.

Kunder kan begära tillgång, rättelse eller radering via e-post. Rättigheter enligt Australian Privacy Act och GDPR gäller.

Kontakt

För frågor om leverans, vänligen mejla [email protected].

Du kan också besöka icetrayco.com.